Условия путешествий

Käsipagasi vedu ühissõiduki salongis

• Tasuta vedu kuni 40 kg
• Mõõtmete summa kuni 200 cm
• Liikumisabivahendid lubatud
• Muusikariistade vedu võimalik
• Lapse tarvikud (vankrid, kelgud)
• Suusad ümbrises
• Väikeloomad puurides/kastides

Pagasivedu ühissõiduki pagasiruumis

• Tasuta vedu kuni 30 kg
• Mõõtmete summa kuni 150 cm
• Hinnalised elektroonikaseadmed keelatud
• Väärtasjad (kulda, hõbe, juveelid) keelatud
• Müngid ja väärtpaberid keelatud
• Kahju hüvitatakse kuni 200 EUR

🛒 Где и как купить билет

• В билетной кассе на автовокзале или в билетном автомате;
• В интернете, через мобильное приложение;
• При наличии свободных мест у водителя (наличные, банковская карта).

⏳ Время продажи и действия; возврат билетов и др.

• Начало продажи: Продажа билетов обычно начинается не менее чем за 30 дней до отправления.
• Окончание продажи (касса): Продажа в кассе обычно заканчивается примерно за 5 минут до отправления.
• Окончание продажи (интернет): Продажа в интернете или приложении заканчивается за 5–15 минут до отправления.
• Купленный билет нельзя бесплатно изменить или обменять.
• Если билет утерян, поврежден или уничтожен — право на проезд утрачивается. Без предъявления билета право на проезд отсутствует.

🎯 Льготы и ограничения

Право на бесплатный проезд:

• Ребенок дошкольного возраста
• Ребенок с инвалидностью, лицо с глубокой степенью инвалидности
• Лицо с глубоким или тяжелым нарушением зрения и сопровождающий

🔄 Возврат билетов и отказ от поездки

Возврат или обмен билетов разрешен только в соответствии с условиями автобусной фирмы или билетной среды.

• Билеты, купленные в интернете, можно вернуть там же, действует плата за услугу 1€, возврат не позднее 60 минут до отправления.
• Если билет куплен в кассе автовокзала — возврат производится в месте покупки.
• Акционные билеты возврату не подлежат.
• Если рейс отменен или не состоялся, стоимость билета возвращается в месте продажи.